Buongiorno Sig. Luca,

Il nostro viaggio in Messico è stato complessivament e molto bello e piacevole. La guida, signor Eduardo Hernandez, è una persona preparata, molto educata e ci ha accompagnato anche in modo divertente per tutto il viaggio.
Le voglio tuttavia segnalare alcuni punti negativi.
All’arrivo all’aeroporto di Città del Messico la persona che è venuta a prenderci per il trasferimento in hotel è arrivata con grande ritardo, circa un’ora, facendomi nel frattempo dubitare sulla mia scelta di acquisto del pacchetto online. Si è giustificato dicendo che avendo consultato l’orario di atterraggio del nostro volo in internet, risultava arrivare alle 12.20 invece delle 11.30. Suggerisco di notificare l’orario esatto sul voucher.
Alcuni pranzi in ristorante sono stati piuttosto scarsi, senza possibilità di scelta del menu.
Ad Agua Azul il top in assoluto: servizio pessimo, camerieri scostanti, cibo non all’altezza del livello del tour.
La cena al Camino Real di Tuxtla era veramente pessima. Mi sento di classificarla da mensa popolare.
Il gruppo era un po’ troppo numeroso. Alla partenza eravamo già 33 persone (tante!).
A San Cristobal se ne sono aggiunte altre 8, e due giorni dopo ancora 1 persona, per un totale, se non ricordo male, di 42 persone!
Alcune città, molto carine, avrebbero richiesto un maggior tempo per la visita.
In positivo invece l’ultima sera al Barcelò di Riviera Maya, ottimo sotto tutti gli aspetti, camera pasti,
bellezza del luogo.
Per concludere, non escludo un probabile altro viaggio l’anno prossimo con voi, ancora in centro o sud America.
Grazie.
Agata De Marino