Riterrei utile che i clienti partecipanti ad un Tour, al termine dello stesso, compilassero un questionario di gradimento sull’organizzazione dello stesso.

Visto che ciò non è stato, mi permetto esprimere delle opinioni a mio parere indispensabili.

(da 1 a 10)

• scelta delle località del tour :  8
• scelta degli alberghi :  9
• programma :  8  (troppo lunghi i trasferimenti della parte relative alle capitali)
• accompagnatore:

• • tratta Oslo – fiordi – Oslo (Moreno):

• • • personalità :  9
    • cultura personale, 9
    • conoscenza del tour : 9
    • padronanza nella guida del gruppo: 10
    • oculatezza delle soste turistiche : 9
    • oculatezza delle sosta fisiologiche : 9
    • conoscenza del territorio : 10
    • capacità di riempire i tempi morti: 10
    • capacità di prevenire incomprensioni e disguidi: 10
    • capacità di far fronte ad imprevisti: 10
    • capacità di spaziare su vari argomenti: 10
    • Totale : 10

Spero che venga apprezzata la mia collaborazione ed esprimo i miei più distinti saluti.

Gennaro De Grado